Club PURA

Bienvenido a PURA.

Activa tu garantía, instala tu producto y descubre cómo mantener tu sistema funcionando en su mejor versión desde el primer día.

Nuestros expertos están listos para brindarte ayuda personalizada

Recibe y Ahorra

Recibe tus repuestos antes de necesitarlos.

Programa núcleos, packs y consumibles compatibles con tu sistema. Tú eliges la frecuencia; nosotros ayudamos a que el cambio llegue a tiempo.

Garantía activaPrimero registras tu compra.
Frecuencia claraLuego eliges cuándo recibirlo.
ContinuidadTu repuesto llega a tiempo.
Cómo funciona
1. Elige tu consumibleNúcleo, pack o consumible compatible con tu sistema.
2. Define la frecuenciaMensual, bimestral, trimestral, semestral o anual, según disponibilidad.
3. Recíbelo a tiempoLa continuidad de tu PURA queda simple desde el primer día.
Configura tu plan

Selecciona tu PURA.

Te mostramos únicamente las frecuencias disponibles para ese núcleo, pack o consumible.

Si no sabes qué repuesto usa tu PURA, envíanos una foto por WhatsApp y te ayudamos a identificarlo.

Tu plan
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Producto
Valor por entrega

Plan seleccionado.

$0

Activa el pago y deja programada la reposición.

Protege mi PURA

Protección extra para tu PURA, mes a mes.

Suma una capa mensual de cuidado, soporte prioritario y beneficios de servicio para tu sistema PURA. Más tranquilidad, sin complicar tu experiencia.

Cuidado extendido: protección, servicio y acompañamiento después de la compra.
Plan activo: la protección adicional vive mientras tu plan esté vigente.
Simple: primero activas garantía, después sumas tranquilidad extra.
Qué incluye

Una capa adicional de protección para cuidar tu PURA.

Todo lo importante para sentirte acompañado después de la compra, en un plan simple y mensual.

Protección extendidaUna capa adicional sobre tu sistema PURA mientras el plan esté activo.
Accidentes de usoAyuda ante golpes, fisuras o daños accidentales sujetos a diagnóstico y condiciones del plan.
Soporte prioritario PURAAtención preferente para instalación, uso, mantenimiento y diagnóstico.
Núcleo protegidoSi el núcleo presenta una falla antes de su ciclo normal, te ayudamos a revisarlo y resolverlo.
Reporte anual Índice PURAUn reporte digital anual para entender mejor tu agua y el desempeño esperado del sistema.
Precio socio en visitas técnicasAcceso a tarifa preferencial en visitas técnicas cuando aplique.
Beneficio transferibleEl beneficio puede acompañar al producto si lo regalas o vendes mientras el plan siga activo.
Continuidad con Recibe y AhorraFunciona mejor junto a la reposición programada de núcleos, packs o consumibles.

En simple: Protege mi PURA suma protección ante accidentes de uso, soporte prioritario, revisión de núcleo y beneficios de servicio mientras el plan esté activo.

No reemplaza el mantenimiento ni el cambio periódico de núcleos. Para eso existe Recibe y Ahorra. Protege es una capa adicional de tranquilidad, soporte y protección.

Configura Protege

Elige tu tipo de PURA.

Selecciona el tipo de sistema y te mostramos el plan recomendado. Si tienes dudas, lo validamos por WhatsApp.

Plan recomendado
Protege Cocina
Valor mensual

Tranquilidad para sistemas de un Núcleo.

$15

Incluye soporte prioritario, cobertura ampliada sujeta a diagnóstico e Índice PURA digital anual.

Alta post-compra sujeta a validación del estado del producto. La cobertura de accidentes puede tener carencia inicial. No cubre daño intencional, mal uso, instalación incompatible o consumibles fuera de su ciclo normal.

Preguntas frecuentes

Preguntas claras antes de activar.

¿Es lo mismo que la garantía del producto?

No. La garantía base cubre defectos de fabricación según sus condiciones. Protege mi PURA suma una capa adicional de tranquilidad, soporte prioritario y beneficios de servicio mientras el plan esté activo.

¿Cubre accidentes?

Sí, está pensado para ayudar ante accidentes de uso como golpes, fisuras o daños accidentales, siempre sujeto a diagnóstico y condiciones del plan.

¿Cuándo empieza a cubrir?

Si lo activas junto con un producto nuevo, queda asociado a tu compra. En altas post-compra puede existir una carencia inicial y validación del estado del sistema.

¿Incluye visitas técnicas sin costo?

No necesariamente. Protege te da precio socio en visitas técnicas, diagnóstico o servicios cuando aplique. Así mantenemos el plan accesible y simple.

¿Incluye el cambio de núcleos?

No reemplaza el cambio normal de núcleos, packs o consumibles. Para eso está Recibe y Ahorra o la compra puntual del repuesto que necesits. Protege cubre soporte, protección adicional y beneficios de servicio.

¿Qué significa Núcleo Protegido?

Si tu Núcleo (repuesto) presenta una falla antes de cumplir su ciclo normal de uso, te ayudamos a revisarlo y resolverlo según diagnóstico.

¿Puedo cancelar?

Sí. El plan funciona mientras está activo. Si cancelas, la capa adicional de Protege deja de estar vigente y tu producto vuelve a la cobertura base aplicable.

¿Qué no cubre?

No cubre daño intencional, mal uso, instalación incompatible, manipulación indebida, consumibles agotados por uso normal o condiciones externas fuera del alcance del producto.

Experiencias de clientes del CLUB PURA.

Desde que lo instalamos en casa, hemos notado una diferencia significativa en la calidad del agua. El diseño del filtro es elegante y compacto, lo que hace que encaje perfectamente en nuestra cocina sin ocupar demasiado espacio. La capacidad de filtrado cumple con lo prometido. Eliminando eficazmente los contaminantes y mejorando el sabor del agua. Sin duda, una inversión saludable para la familia.


Marisol Torres Hernandez  - fan de PURA

Marisol Torres Hernandez

fan de PURA

Llevo más de un año usando el filtro y estoy muy satisfecha con su durabilidad. El mantenimiento ha sido mínimo, solo he tenido que cambiar el cartucho interno y el proceso es muy sencillo. No he enfrentado ningún problema técnico, y el filtro sigue funcionando como el primer día. Recomiendo este producto a cualquiera que busque una solución duradera y efectiva para el tratamiento del agua en casa.


Camila Juarez Rodriguez - clienta desde 2022

Camila Juarez Rodriguez

clienta desde 2022

Facilidad de instalación!! Decidí instalar yo mismo el filtro purificador sobre tarja y me sorprendió mucho lo fácil que fue. Las instrucciones proporcionadas fueron claras y precisas, y todo lo necesario venía incluido en el paquete. No necesité herramientas especiales ni conocimientos técnicos avanzados. Fue una buena experiencia poder hacerlo mí mismo


Julio César Martinez -

Julio César Martinez

Tuve algunas preguntas antes de comprar el filtro purificador de agua de “Somos PURA” y me comuniqué con su servicio al cliente. La respuesta fue rápida y muy útil. El representante fue paciente, informativo y extremadamente cortés. Después de la compra,  también recibí el seguimiento para asegurarse de que estaba satisfecho con el producto y la instalación. Este nivel de servicio al cliente realmente me hizo sentir valorado y seguro de mi compra.


Gerardo Ponce Carrillo - Cafetería C&R

Gerardo Ponce Carrillo

Cafetería C&R

El servicio de instalación proporcionado por PURA fue excepcional. El técnico llegó puntual a nuestra cita, fue my profesional y amable, y completó la instalación en menos de una hora. Me explicó detalladamente cómo funciona el sistema y cómo realizar el mantenimiento básico. Quedé impresionado con la eficiencia y el conocimiento técnico del instalador


Susana Vetriz Gonzalez

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Botellas de 1 Ltr. evitadas por año

115 kg.

De CO2 evitado
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